On-line Boutique / GlasShine. Regulamin Polska

REGULAMIN
Sklep internetowy GlasShine, działający w domenie glasshine.com, prowadzony jest przez firmę:
Kodar Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy al. Tadeusza Kościuszki 80/82 lok.502.
Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy
zamawiającym — zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym http://www.glasshine.com/.
Korzystanie z http://www.glasshine.com/ oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1. Przyjmowanie i realizacja zamówień
1.1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet zaś informacje dotyczące swojej
oferty Sklep zamieszcza na stronie http://www.glasshine.com/
1.2. Zamówienia realizowane są tylko w granicach Rzeczypospolitej Polskiej.
1.3. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez stronę internetową http://www.glasshine.com/. Bezpośrednio
po złożeniu zamówienia Klient zostaje zawiadomiony e-mailem, iż o jego zamówienie dotarło do
Sklepu i otrzymaniu statustu "Zamówienie przyjęte".
1.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po nadaniu statusu zamówienia "W trakcie kompletowania"
1.5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności zamawianych artykułów w magazynie.
1.5.1. W przypadku braku części artykułów wchodzących w skład zamówienia Klient jest informowany
o wyżej wymienionym fakcie i podejmuje decyzje o sposobie dalszej realizacji zamówienia
(częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
1.5.2. W przypadku brakujący artykuł jest jedyną pozycja zamówienia, Sklep zastrzega sobie
możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym
e-mailem.
1.6. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba artykułów i realizacja
zamówień następuje wyłącznie do wyczerpania się zapasów magazynowych objętych tą formą sprzedaży.
1.7. Do każdego zamówienia w chwili skompletowania całości zamówienia i przygotowania do
wysyłki wystawiany jest paragon fiskalny lub Faktura VAT.
1.8. Zmiany w złożonym zamówieniu Klient może dokonać jedynie do momentu wystawienia
paragonu fiskalnego lub Faktury VAT. Klient może również anulować złożone zamówienie w całości tylko
do momentu jego wysłania. Powyższe zmiany możliwe są przez jest poprzez kontakt e-mailem pod
adresem manager@glasshine.com.
1.9. Poprzez założenie konta Klienta lub złożenie zamówienia w Sklepie Klient wyraża zgodę
na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie sklepu internetowego GlasShine oraz na
ich przetwarzanie w celu realizacji zawartej umowy. Dane osobowe podane przez Klienta oraz zgoda
na ich przetwarzanie są warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Po stronie
Klienta spoczywa odpowiedzialność za podanie prawdziwych danych osobowych.
2. Ceny towarów
2.1. Ceny oferowanych artykułów znajdujące się na witrynie internetowej Sklepu wyrażone
są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest
wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen
towarów znajdujących się w ofercie Sklepu oraz wprowadzania do ofert nowych artkułów. Ponadto
Sklep zastrzega sobie również przeprowadzanie i odwoływanie promocji na stronach Sklepu bądź ich zmian.
2.2. Do całkowitej wartości zamówienia doliczone będą koszty przesyłki w wysokości: 38zł. brutto.
2.3. W przypadku zamówień 5 i więcej sztuk szklanek koszty przesyłki pokrywa Sprzedający.
3. Czas realizacji zamówienia
3.1. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia (1 dzień roboczy od daty
otrzymania zamowienia) + prawdopodobny czas dostawy (1 dzień roboczy).
3.2. Sposoby i terminy doręczenia:
Przesyłka kurierska (firma Eurokurier) — 1 dzień od daty wysłania zamówienia (przesyłki „za pobraniem”)
lub po otrzymaniu pieniędzy na konto Kodar Sp. z o.o. (płatność przelewem bankowym).
3.3. Po dokonaniu zamowienia na adres e-mail wpisany w zamówieniu zostanie wyslany list z
potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Kurier dodatkowo nie dzwoni przed wyjazdem.
3.4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego
dostawie powstałym w wyniku podania przez Klienta błędnego lub niepełnym adresem dostawy, jak
również nieterminowej realizacji przez firmy transportowe niezależne od Kodar Sp. z o.o.
4. Formy płatności
4.1. Gotówka przy odbiorze: należność pobiera kurier.
4.2. Przelew na rachunek bankowy Kodar Sp. z o.o. Nr konta bankowego „KODAR” Sp. z o.o.:
PL 10 1750 1080 0000 0000 0111 9338. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy
e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego i wystawiona fakturę VAT.
Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
5. Reklamacje
5.1. Wszystkie artykuły oferowane na stronach internetowych Sklepu pochodzą z legalnego źródła,
są oryginalne.
5.2. Klient ma prawo złożyć reklamację w Sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:
wad fabrycznych, uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, niezgodności towaru
z towarem zawartym w zamówieniu. W takim przypadku Klient powinien odesłać artykuł
przesyłką pocztową na adres: Kodar Sp. z o.o., ul. Skrajna 8, 15-694 Fasty.
5.3. Do odsyłanego artykułu należy dołączyć paragon fiskalny lub Fakturę VAT wraz z
pismem reklamacyjnym
5.4. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
5.5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep
przesyłki z reklamowanym artykułem.
5.6. W przypadku gdy złożona przez Klienta reklamacja zostanie uznana, uszkodzony artykuł
zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe Sklep
zwróci Klientowi równowartość ceny zakupionego artykułu lub przedstawi ofertę na inny, dostępny
w Sklepie artykuł.
5.7. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego produktu, Sklep zwraca natychmiast po
pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
5.8. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie zamówionych artykułów w stosunku
do oferowanych w sklepie internetowym GlasShine, które mogą wynikać z różnych ustawień
parametrów monitora Klienta
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować
z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
6.2. Zwracany towar musi być odesłany w stanie niezmienionym (jeśli posiadał oryginalne
opakowanie musi być w nim dostarczony) wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu i otrzymanym
w przesyłce paragonem fiskalnym lub Fakturą VAT.
6.3. Zwrot produktu do Sklepu odbywa się na koszt Klienta. Zwracane towary muszą być
kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii
lub usunięciu zabezpieczeń. Wszelkie zarysowania, odbarwienia, czy tym podobne
uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwe
obchodzenie się z produktem spowodują nie uznanie roszczenia.
6.4 Sklep internetowy GlasShine gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w terminie 5 dni
roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod
adresem wskazanym w zamówieniu.
6.5. Kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki zamówienia do klienta.
6.6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Kodar Sp. z o.o. Utrwalenie, zabezpieczenie
i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i
przekazanie klientowi paragonu fiskalnego lub Faktury VAT.
7.2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy
dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
7.3. Wszystkie sprawy sporne, strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej.
7.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów
oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
7.5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12.05.2009 r.
7.6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują
od daty opublikowania ich na stronie http://www.glasshine.com/
7.7. Zamawiając produkt Klient wyraża zgodę na otrzymanie za pośrednictwem poczty e-mail
informacji handlowych od GlasShine zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 (Dz. U. Nr. 144, poz.1204)
„O świadczeniu usług drogą elektroniczną”.
7.8. Zamawiając produkt Klient wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie
przez Kodar Sp. z o.o. z danych osobowych, w moment złożenia zamowienia i w przyszłości,
zgodnie z polskim prawem, w szczególności Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia
1997 roku (Dz.U. Nr 133, poz. 883). Kodar Sp. z o.o. informuje, że użytkownik ma prawo wglądu
do swoich danych oraz ich poprawienia lub usunięcia.

REKLAMACJE I ZWROTY
Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22
poz.271 z późniejszymi zmianami), Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania
przyczyn, w terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru, pod warunkiem zwrotu towaru
w stanie niezmienionym i w oryginalnym opakowaniu (jeśli takie posiadał) wraz z paragonem fiskalnym.
Aby zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać go na adres do korespondencji:
Kodar Sp. z o. o., ul. Skrajna 8, 15-694 Fasty
Do przesyłki należy dołączyć paragon fiskalny lub Fakturę VAT, oraz pismo z informacjami o
przyczynie zwrotu a także numer konta bankowego. W przypadku braku paragonu fiskalnego lub
Faktury VAT reklamacje nie będą uwzględniane.
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku uznania zwrotu towaru
zwracana jest kwota wynikająca z zamówienia. Jednakże koszty wysyłki pierwotnego
zamówienia są odliczane od zwracanej wartości zamówienia.
Informujemy, że sklep internetowy GlasShine nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.
O przyjęciu zwrotu towaru poinformujemy przez e-mail lub telefonicznie. Należność do zwrotu
przekażemy w ciągu 7 dni roboczych:
- na konto bankowe, którego numer należy podać wraz z zwracanym towarem,
- przekazem pocztowym z potwierdzeniem odbioru w przypadku, gdy nie zostało podane
konto bankowe (odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego, wg. cennika
Poczty Polskiej).
Jeśli zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca
paragonu fiskalnego lub Faktury VAT, pisma reklamacyjnego, oryginalnego opakowania — jeśli było),
będzie odesłana z powrotem na koszt klienta.
Towar, który jest zwracany ze względu na uszkodzenia/wady fabryczne po terminie 10 dni
od daty zakupu, będzie przekazywany do importera/producenta tylko pod warunkiem dołączenia
paragonu fiskalnego lub Faktury VAT.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane
tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Za przesyłki, które dotrą do nas w uszkodzonych opakowaniach producenta pomniejszamy
wartość zwracanej kwoty procentowo do zniszczenia jej zawartości. Prosimy pamiętać o
starannym zapakowaniu paczki.